PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega es 2-4 días útiles desde que se embarca. Embarcamos Martes y Viernes. No incluye retrasos con aerolíneas almacén ni aduanas.

¿Qué incluye el servicio de LEGOAN EXPRESS?

Incluye la recepción en Miami, creación de Warehouse, flete internacional, tramite aduanero, distribución local y nacional.

¿Porqué contratar el servicio de LEGOAN?

Porque ofrecemos un servicio integrado desde la compra hasta la entrega en cualquier ciudad de Perú. Tenemos 15 años de experiencia que acreditan la solidez de nuestra empresa y que tus compras y envíos son 100% garantizados, con buen precio y estándares altos de calidad en procesos.

¿Qué puedo hacer con la dirección de MIAMI?

Podrás recibir, consolidar y almacenar todas tus compras en tiendas de USA, CHINA, EUROPA o encomiendas de familiares y amigos para luego ser enviadas a tu domicilio en Perú.

¿Cobran por volumen?

No, todos los cobros son por peso real según aduanas.

¿Cuál es la dirección de USAMYBOX en USA?

Para tener el registros de MIAMI 8414 NW 66TH ST. DOOR 2. MIAMI, FLORIDA 33166 – USA 8429 NW 68 STREET DORAL, FL 33166 – USA

¿Entregan documentos de importación?

Todos los documentos de importación y venta de servicios se envían electrónicamente.

¿Si mi compra llega a otra dirección por error, ustedes lo pueden recoger?

Claro, solos debes de indicarnos la dirección.

¿Cuántas importaciones puedo realizar por año?

Si eres persona natural y solo tiendes DNI, máximo 3 veces al año o $1000.00, lo que suceda primero. Si eres persona jurídica o tienes RUS, es ilimitado.

¿Puedo consolidar mis compras?

Así es, LEGOAN EXPRESS te brinda el servicio de consolidación GRATIS, junta todos tus compras y envíalas en una sola guía.

¿Qué modalidades de trabajo ofrece LEGOAN EXPRESS?

1. LEGOAN EXPRESS Compra por ti: Servicio en el cual, solo nos envías los links que deseas comprar, nosotros hacemos todo el procedimiento administrativo y operativo para entregarlo en tu domicilio u oficina en cualquier ciudad de Perú. Servicio 100% garantizado, cero riesgos.

2. LEGOAN EXPRESS Trae tu pedido: Servicio en el cual, el cliente compra el producto, lo envía a Miami y nosotros hacemos el procedimiento administrativo y operativo para entregarlo en tu domicilio u oficina en cualquier ciudad de Perú.

¿Quiénes pueden utilizar la dirección de MIAMI?

Personas naturales peruanos y extranjeros. Empresas de diversos rubros.

¿Por qué comprar en USA?

Porque muchas tiendas en USA no realizan envíos internacionales y si lo hacen los costos son altísimos o son gratis, pero demoran cerca 1 mes en entregarlo. Algunas, no aceptan pago con tarjeta de crédito emitido en PERÚ.

¿Puedo hacer seguimiento de envíos?

Por su puesto, todas las compras tienen las siguientes formas de seguimiento: Por sistema de tracking en nuestra web. En tu cuenta LEGOAN EXPRESS. Por correo electrónico. Ejecutivo asignado a su cuenta.

¿LEGOAN EXPRESS puede asegurar mis compras?

Por su puesto, el costo por seguro es de $1 por cada $100.00 +IGV

¿Si el producto no llega a su destino, a quién debo reclamar?

Debes de reclamar directamente al proveedor o la tienda donde compraste y solicitarle una prueba de entrega.

¿Qué empresas de transporte son seguras para enviar mis compras por internet a mi dirección de Miami?

Las empresas mas seguras son USPS, UPS, FEDEX, DHL. Ya que indican peso del producto y lo mas importante, quien lo recepciona en Miami. LEGOAN EXPRESS no se hace responsable por envíos en las entregas de USPS, ya que no es un Courier seguro, tienen muchos problemas en entregas a almacenes, no indica quien recepción ni mucho menos la dirección exacta.